Часто задаваемые вопросы
Ответы на ваши вопросы
После получения вашего заказа он будет обработан напрямую, чтобы ваш заказ был отправлен как можно скорее. Поэтому изменения адреса действительны только в течение первых 30 минут.
Отменить или изменить заказ невозможно. Действительно, как только платеж подтвержден, заказ отправляется для подготовки на наш склад, чтобы отправить его как можно скорее.
Однако у вас есть возможность вернуть нам свой заказ в течение 30 дней с момента его получения.
Все заказы отправляются из Франции. По этой причине в ЕС нет таможенных пошлин или налогов на импорт.
Все заказы за пределами ЕС могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт. Эти дополнительные расходы должны быть оплачены покупателем.
Таможенные сборы на 100 % идут на таможню в стране назначения и являются обязанностью заказчика. Пол Валентайн не имеет никакого контроля над этими расходами и не может оценить их сумму.
У вас есть 30 дней с момента получения вашего заказа, чтобы вернуть нам товар или товары без объяснения причин.* Возврат должен быть доставлен немедленно и в любом случае в течение 14 дней с даты, когда вы сообщили нам о прекращении действия этот контракт.
Предметы должны быть неношеными, в оригинальной упаковке с неповрежденными бирками и защитной пленкой и в том же новом состоянии, в котором они были получены. Предметы, возвращенные заказчиком неполными, поврежденными, поврежденными или испачканными, не будут приняты обратно и будут возвращены вам.